Kaum ein Unternehmen kann sich vor den Auswirkungen der Digitalen Transformation verschließen. Immer mehr Wettbewerber drängen auf den Markt. Die Zeiten des unmündigen Kunden sind vorbei. Geschäftsmodelle müssen verändert werden.

Effizienz und Flexibilität verspricht die Neugestaltung von Geschäftsabläufen durch IT-Anwendungen. Doch nicht nur die Implementierung, auch die Anwendung muss reibungslos funktionieren. Die Schlüssel zum Erfolg lauten Digital Leadership und Digital Empowerment.

Hintergrundinformationen liefert eine aktuelle Studie von Sopra Steria Consulting und der Universität Hamburg.