Unser Alltag ohne Messenger lässt sich kaum noch vorstellen. WhatsApp allein hat über 35 Millionen Nutzer – in allen Altersgruppen. Bislang eignen sich soziale Netze eher mühsam für Abverkäufe, welche Chancen haben also Messenger? Auch gibt es noch viele v.a. rechtliche Grauzonen insbesondere in Sachen Nutzungssrechte und Datenschutz.

In China hat der für den E-Commerce bestens ausgestattete Mega-Dienst WeChat bereits über 500 Millionen Nutzer. WeChat verfügt über ein eigenes Mobile Payment-System und ermöglicht neben Finanztransaktionen von Nutzer zu Nutzer auch Online-Shopping und den Kauf von Tickets aller Art. Händler können zudem bei WeChat eigene Stores einrichten. Das Modell soll Schule machen – auch der Riese Facebook will diese Funktionen zeitnah global anbieten.