Schneller, höher, weiter: Die Digitalisierung steigert auch in Deutschland den Druck auf Unternehmen, schneller auf aktuelle Markt- und Kundensituationen zu reagieren. Während standardisierte und automatisierte Services zunehmend das Geschäftsmodell bestimmen, läuft die Verwaltung digitaler Prozesse noch weitestgehend manuell ab.

Eine mögliche Lösung bietet das Enterprise Service Management – mehr dazu erfahren Sie hier.

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