Enterprise-Service-Management als Mehrwert erkennen

Enterprise-Service-Management steht für eine Zusammenführung aller internen Unternehmensprozesse auf einer zentralen Plattform – unter der Führung der IT-Abteilung. In der Umsetzung stehen deutsche Unternehmen noch am Anfang – erkennen aber zunehmend das Potenzial des Ansatzes für die Unternehmenskultur. Continue reading “Enterprise-Service-Management als Mehrwert erkennen”

ITSM: Veränderte Anforderungen, angepasste Lösungen

Manchmal ist mehr tatsächlich mehr: Im IT Service Management (ITSM) werden Prozesse und Technologien kombiniert, um eine höhere Servicequalität zu bieten. Damit trägt ITSM den Anforderungen nach Flexibilität Rechnung, die mit den schnellen Veränderungen im IT-Bereich einhergehen. Continue reading “ITSM: Veränderte Anforderungen, angepasste Lösungen”

BI-Plattformen müssen organisationsweit einsetzbar sein

Vor einiger Zeit waren Self-Service-Analyse-Tools groß in Mode. Fachabteilungen wurde damit eine Möglichkeit gegeben, selbstständig und flexibel ihre Geschäftsdaten aufzubereiten. Die Zeit der klassischen BI-Werkzeuge für Reports, Dashboards und Charts schien vorbei. Doch das Bild stimmt nicht mehr. Continue reading “BI-Plattformen müssen organisationsweit einsetzbar sein”

Investionsschub bei Samsung für die Bereiche 5G, IoT und KI

In den nächsten drei Jahren wird sich bei Samsung einiges tun: Der südkoreanische Konzern will laut eigenen Angaben bis 2021 insgesamt 22 Milliarden US-Dollar in den Ausbau der 5G-Infrastruktur sowie die Bereiche Internet of Things (IoT) und Künstliche Intelligenz investieren. Continue reading “Investionsschub bei Samsung für die Bereiche 5G, IoT und KI”

Repräsentative Studie zu Fortbildungsmöglichkeiten in Unternehmen

Der Digitalverband Bitkom hat positive Zahlen zu vermelden: Im letzten Jahr haben knapp zwei Drittel der deutschen Unternehmen ihren Mitarbeitern Fortbildungen zum Thema Digitalisierung angeboten. 2016 gab es solche Weiterbildungsmöglichkeiten nur bei einem Drittel der Unternehmen. Trotzdem besteht weiterhin Verbesserungspotenzial. Continue reading “Repräsentative Studie zu Fortbildungsmöglichkeiten in Unternehmen”

Digitalisierung beginnt in den Köpfen der Mitarbeiter

Bei der Digitalisierung geht es um mehr als die Implementierung von digitalen Technologien: Um im digitalen Zeitalter wirklich erfolgreich arbeiten zu können, fehlt in vielen deutschen Unternehmen die strategische Auseinandersetzung mit dem Thema. Continue reading “Digitalisierung beginnt in den Köpfen der Mitarbeiter”

Digitale Prozesse, manuelle Verwaltung?

Schneller, höher, weiter: Die Digitalisierung steigert auch in Deutschland den Druck auf Unternehmen, schneller auf aktuelle Markt- und Kundensituationen zu reagieren. Während standardisierte und automatisierte Services zunehmend das Geschäftsmodell bestimmen, läuft die Verwaltung digitaler Prozesse noch weitestgehend manuell ab. Continue reading “Digitale Prozesse, manuelle Verwaltung?”

Künstliche Intelligenz: Hoffnungsträger in der Produktentwicklung

Vom Online-Shopping bis zum mobilen Sprachassistenten auf dem Smartphone: Aus unserem Alltag ist Künstliche Intelligenz nicht mehr wegzudenken. Während internationale Konzerne aktuell noch den Markt prägen, könnten KI-Technologien in wenigen Jahren auch in deutschen Unternehmen eine wichtige Rolle spielen. Continue reading “Künstliche Intelligenz: Hoffnungsträger in der Produktentwicklung”

Status Quo zum Internet der Dinge

Viele moderne Unternehmen setzen zunehmend auf das Internet der Dinge (IoT) als Antwort auf aktuelle Herausforderungen an interne und externe Prozesse – von der Digitalisierung bis zur Just-in-Time-Logistik. Aber auf welchem Stand befindet sich das Internet der Dinge aktuell überhaupt? Continue reading “Status Quo zum Internet der Dinge”

Eine Frage der Ressourcen: Data Analytics mit Cloud-Ressourcen

Die Implementierung von Cloud-Services verspricht nicht nur Flexibilität und Agilität in der Planung, sondern auch eine Reduktion der eigenen IT-Ressourcen. Gleichzeitig wachsen die Datenmengen, die Unternehmen analysieren möchten, kontinuierlich – und machen Data Analytics und Business Intelligence damit zu einem zentralen Element der Unternehmenssteuerung. Continue reading “Eine Frage der Ressourcen: Data Analytics mit Cloud-Ressourcen”