Herausforderungen für den Datenschutz im Internet der Dinge
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Enterprise-Service-Management als Mehrwert erkennen
Enterprise-Service-Management steht für eine Zusammenführung aller internen Unternehmensprozesse auf einer zentralen Plattform – unter der Führung der IT-Abteilung. In der Umsetzung stehen deutsc...

ITSM: Veränderte Anforderungen, angepasste Lösungen
Manchmal ist mehr tatsächlich mehr: Im IT Service Management (ITSM) werden Prozesse und Technologien kombiniert, um eine höhere Servicequalität zu bieten. Damit trägt ITSM den Anforderungen nach F...